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解讀 問答 《關于退休“一件事” 辦事場景的通告》

發布時間 : 2022-08-08 19:50     北京      閱覽數:71

一、通告出臺的背景是什么?

答:退休“一件事”辦事場景是落實市政府審改辦《關于推進個人和企業全生命周期“一件事”集成服務場景建設的通知》和《北京市人力社保系統深化“局處長走流程”開展行風建設提升行實施方案》的重要舉措。搭建退休“一件事”辦事場景是為進一步深化“放管服”改革,向參保人員提供高效便捷的政務服務。

二、在聯辦平臺提交聯辦申請的人員需要符合什么條件?

答:按照《城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法的通知》(國辦發〔2009〕66號)規定,企業職工基本養老保險待遇領取地確定在本市的人員。

三、開通退休“一件事”辦事場景網上辦理渠道能給大家提供哪些便利?

答:退休“一件事”辦事場景主要是將與退休人員緊密相關的養老金申領、享受退休醫療保險待遇和退休提取住房公積金等事項統一申請入口、打包聯辦,實現參保單位或個人辦理“最多跑一次”。

四、為什么是“最多跑一次”?

答:退休“一件事”辦事場景上線后,有用人單位的參保人,由參保單位為其在網上提交聯辦申請和材料即可。人事檔案自己管理的參保單位需“跑一次”提交人事檔案。

無用人單位參保人,如果其人事檔案在本市(區)公共人力資源服務中心或街道(鄉鎮)便民服務中心存放,以及人事檔案在外地的外埠人員,個人在網上提交申請即可。人事檔案存放在本市(區)公共人力資源服務中心或街道(鄉鎮)便民服務中心以外其他存檔機構的(如,全國人才、冶金人才、原用人單位),需個人“跑一次”通知存檔機構提交人事檔案。

五、登錄聯辦平臺有哪些渠道?

1.網址:http://fuwu.rsj.beijing.gov.cn/bjdkhy/zgtx/

2.登陸北京市政務服務網“辦好一件事”專區-退休服務“一件事”場景

3.登錄“北京市人力資源和社會保障局官網”首頁,點擊“個人登錄”或“法人登錄”,在“服務列表”中點擊“養老金申領”。

六、聯辦平臺能夠提供哪些服務?

答:臨近法定退休年齡的人員登陸平臺后,一是可以查詢社保權益記錄;二是可以提交聯辦申請;三是可以查詢辦理進度;四是可以查詢和打印辦理結果。

七、登錄聯辦平臺后,遇到問題怎么辦?

 答:我們已將操作指南和技術人員聯系方式(13001281367、18511337017)放在聯辦平臺首頁,操作指南中已詳細的講解了操作步驟。如果在操作過程中遇到技術問題,可撥打技術人員電話進行咨詢。

八、聯辦平臺涉及養老金申領、享受退休醫療保險待遇和退休提取住房公積金,通告中只說明養老金申領有告知單和核準表,如何獲取醫療保險待遇或退休提取住房公積金的相關情況,如果對結果有異議怎么辦?

答:養老金申領、醫保、住房公積金的相關情況均可在平臺“申請進度查詢”中查詢進展情況和反饋結果。如有異議,可按照反饋結果中的提示或到相應部門辦理即可。

九、是必須辦理社會化嗎?怎么辦理呢?

答:根據個人需求選擇。聯辦平臺中對社會化管理有專門的辦理鏈接,按照指引操作即可。

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